绿色清洗流行:英国竞争&市场管理局打击假餐饮部声称有严格的指导方针

2022年2月25日- - -餐饮等行业的营销部门往往充满误导和虚假声称,他们中的一些人呼吁“绿色”凭证,说服消费者产品是环保。最近的国际网站的分析发现,40%的绿色要求,跨多个行业,网上可以误导。

然而,这些营销趋势不利行业严重的方式。在过去的几年中,潮流的投诉和裁决反对公司已迫使一些大公司公开被撤销和道歉欺骗性的宣传。

等品牌无辜的饮料,燕麦纽迪希亚,托尼的Chocolonely都受到火使用双重的营销策略,在关注社会和环境可持续性。

英国竞争&市场管理局(CMA)最近推出了绿色索赔代码(GCC)——一套准则旨在援助行业在确保营销活动是诚实的。说话FoodIngredientsFirst说,CMA的主任Cecillia帕克Aranha GCC是必要的绿色清洗的问题变得如此普遍。

严峻的经济罚款,公司运行误导性广告被提出。“我们清楚,任何企业,打破了法律风险损害其声誉与客户从CMA和可能面临的行动。这可能包括采取商业法院如果他们打破正式承诺我们(通常称为“事业”或承诺”)。”

“我们还要求政府加强权力允许CMA好企业违反消费者法律或事业,这将创建一个更大的威慑误导公众对企业绿色主张。”

绿色稀释危险
除了误导,广告虚假声称绿色证书也损害公司的声誉和信任让真正努力提高产品的环境可持续性。

“更比以往任何时候,购物者正考虑对环境的影响的产品和服务之前交出他们辛苦赚来的钱。但目前,我们担心太多的企业被错误地以信贷为绿色,而真正的环保企业得不到应有的认可,“Aranha说。

“这就是为什么我们介绍了GCC,帮助企业了解如何沟通自己的环保资质同时减少误导消费者的风险。”

Aranha说公司欢迎的引入代码,很多人觉得有必要重新获得消费者的信任,太多的虚假信息。

海湾合作委员会国家代码
海湾合作委员会规定,所有营销索赔必须真实、准确。即使是真实正确的索赔可能误导。规范要求:

• 索赔必须真实、准确。即使是真实正确的索赔可能误导。企业应确保语句是真实的,不要将客户引入歧途。
• 要求必须是明确的。清晰、透明和简单的措辞是很重要的。
• 索赔不能省略或隐藏重要信息。该产品应该交流绿色让用户充分了解。
• 只要求必须使公平和有意义的比较。当与他人比较产品,必须基于平等和公正的测量比较。
• 索赔必须考虑产品的整个生命周期。产品的整个生命周期,从摇篮到坟墓或从摇篮到摇篮,可能相关的绿色。
• 有关绿色产品必须证实。索赔应与科学证据和数据备份。

网站提供清单和测试以保证他们的广告公司符合这些标准已经启动,连同一个单独的网站名叫“敲诈密报”来帮助消费者识别和标记错误的做法。公司必须传达消极的道德后果的生产实践,根据海湾合作委员会。

公关责任
的创始人保罗•Foulkes-Arellano Circuthon咨询,管理咨询公司,艾滋病企业公布其生产和营销实践,告诉FoodIngredientsFirst彻底的改变需要扭转数十年的虚假广告行为。betway必威手机中文版

”品牌已经能够侥幸夸大了几十年,所以一个巨大的再教育行业所接受的是必需的。整个地区的指导/法律/餐饮公司的裁决是一个雷区。我们提倡积极透明度——不要让你的公关团队提到纯粹的利益而隐瞒任何否定。”

这是一个新的GCC的中心部分,鼓励企业向消费者传达产品造成明显的损害。托尼的Chocolonely是一个明显的例子,被揭穿后,采购可可豆来自童工——公开了其面临的几乎是不可能实现道德的生产实践。

更严厉的法律
Foulkes-Arellano严厉惩罚说公司和营销公司需要实现。“罚款将会发生在有公然违反(GCC)的代码——无论是故意还是通过纯粹的无知。广告商也需要被罚款,立即。广告经常报道起飞空中早在判决之前,所以它是没有威慑的虚假申报品牌。”

“营销人员用来生成利润增长。可以产生反竞争活动,延伸到环境要求。行业操作发生并将继续发生,”他断言。

“现成的信息(在网上)实际上是由化石燃料的生成和播种的说客,糖种植者等等。”

这个问题反映在国际消费者保护执法网络最近的网络扫描,分析了近500个网站推广产品和服务的行业,包括衣服、化妆品和食物。成员发现,十分之四的这些网站似乎是使用战术,可能被认为是误导,因此消费者的法律。误导广告通常获得暴露数月而接受调查。

责任到底在哪呢?
Circuthon咨询说,这已经导致了CMA相信只会考虑一个公司的绿色清洗如果它收到多个投诉无关的来源。

“这(策略)把责任放到顾客和有关行业观察人士花时间抱怨和证明绿色清洗。这也需要大量的工作,Foulkes-Arellano表示:“这是一个行动的障碍。

然而,公司也需要意识到,营销公司大多不知道什么是可持续的实践——环境、社会或金融。

“市场营销和广告公司向销售环境betway必威手机中文版效益和很少会拥有所有的事实。这些促销公司再也不能把他们的头埋在沙子里。他们需要真正理解他们在做什么方面的代码。”

最终,CMA说,需要更多的资源来抓,罚款和阻止公司误导消费者。“现在政府把这些地方,”Aranha总结道。

路易Gore-Langton

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